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Q1
我在收到貨品後可以退換貨嗎?
A1
依據消費者保護條例,只要您在收到出貨後7天內提出退貨申請,皆可辦理退、換貨品喔!不過,也麻煩您告訴我們退換貨品的理由,或提供問題照片給我們,讓我們能更清楚問題並加以改進,提供您更棒的服務,您的指教是我們的成長的力量~謝謝!
Q2
退、換貨運費應如何計算?
A2
若退、換貨非本公司作業疏失或僅出於個人喜好,那麼運費很抱歉需要由您負擔囉~懇請見諒!我們會在收到您退回的商品後,立即為您寄出您所要更換的商品!
Q3
什麼情形不能退貨?
A3
  • 在您收到貨品後超過7天的鑑賞期
  • 貨品已經受到動物、人為或其他方式的明顯破壞,如切割、燒燬、擠壓、水洗或啃咬…等等
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